1. Wie zijn wij?
Vextro Play is een dienst van Vextro Hosting, eenmanszaak, Westercluft 69, 8332 AC Steenwijk, KvK 42170707. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens in deze verklaring. Vragen of verzoeken over je gegevens stuur je naar info@vextro.nl.
2. Welke gegevens, waarvoor en op welke grond?
| Waarvoor | Welke gegevens | Grondslag |
|---|---|---|
| De spellen laten werken | Discord-gebruikers-ID, gebruikersnaam, server-ID, kanaal-ID, je antwoorden en zetten in een spel | Gerechtvaardigd belang (de dienst leveren waar je zelf om vraagt) |
| Scores, levels en klassementen | Discord-gebruikers-ID, punten, XP, behaalde levels, gewonnen en verloren spellen, je puntensaldo en de items die je in de shop hebt gekocht | Gerechtvaardigd belang |
| Spellen die berichten gebruiken, zoals tellen en woordketting | De inhoud van berichten in het kanaal dat de serverbeheerder voor dat spel kiest. We bewaren alleen wat nodig is voor de spelstand, niet je berichten. | Gerechtvaardigd belang |
| Serverinstellingen | Server-ID, gekozen kanalen en rollen, welke spellen aan staan, taal | Uitvoering van de overeenkomst met de serverbeheerder |
| Inloggen op het dashboard | Discord-gebruikers-ID, gebruikersnaam, profielfoto, de servers waarin je beheerder bent | Uitvoering van de overeenkomst |
| Premium afsluiten en betalen | Je Vextro-account, de server waarvoor je Premium neemt, bedrag, betaalstatus en de referentie bij Stripe. Je kaart- of bankgegevens ontvangen wij niet. | Uitvoering van de overeenkomst; wettelijke plicht (administratie) |
| Misbruik voorkomen en fouten oplossen | Logboeken met gebruikers-ID, server-ID, gebruikte commando's en foutmeldingen | Gerechtvaardigd belang (beveiliging en stabiliteit) |
We gebruiken je gegevens niet voor advertenties en verkopen ze niet.
3. Met wie delen we gegevens?
- Discord Inc.: de bot werkt via Discord. Wat je in Discord doet, valt ook onder de privacyverklaring van Discord.
- Stripe: verwerkt de betalingen voor Premium.
- Onze hostingpartij: de bot en de database draaien op servers in Nederland.
Verder delen we alleen gegevens als de wet ons daartoe verplicht.
4. Gegevens buiten de Europese Unie
Discord en Stripe kunnen gegevens buiten de EU verwerken, onder andere in de Verenigde Staten. Zij gebruiken daarvoor de afspraken die de Europese Commissie goedkeurt.
5. Hoe lang bewaren we je gegevens?
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Scores, XP en spelvoortgang | Zolang de bot in de server staat, daarna nog 30 dagen. Voegt de server de bot binnen die 30 dagen opnieuw toe, dan komt alles terug. Daarna verwijderen we het en begint de server opnieuw. Je puntensaldo en shopitems horen bij jou, niet bij een server, en blijven bewaard tot je ze laat verwijderen. |
| Serverinstellingen | Zolang de bot in de server staat, daarna 30 dagen |
| Logboeken | 30 dagen |
| Betaal- en factuurgegevens | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) |
6. Hoe beveiligen we je gegevens?
Alleen aangewezen teamleden kunnen bij de database. Verbindingen met het dashboard zijn versleuteld (https). We vragen bij het inloggen via Discord alleen de rechten die nodig zijn.
7. Jouw rechten
Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken of je gegevens laten overdragen. Stuur een verzoek naar info@vextro.nl met je Discord-gebruikers-ID. We reageren binnen een maand.
Serverbeheerders kunnen in het dashboard ook zelf de scores van hun server resetten.
8. Jonge gebruikers
Voor Discord moet je minimaal 13 jaar zijn. Iedereen mag Premium afsluiten, maar ben je jonger dan 18? Dan heb je toestemming nodig van een ouder of verzorger.
9. Een klacht indienen
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Neem eerst contact op via info@vextro.nl. Je mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
Als we deze verklaring aanpassen, staat de nieuwe versie met datum op deze pagina en op vextro.nl/juridisch. Oudere versies blijven daar te lezen.